Conditions d’utilisation

Bienvenue chez FOTRIC. Les termes « nous », « notre », « nos » et « FOTRIC » désignent FOTRIC USA INC. FOTRIC USA INC. exploite ce magasin et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous en tant que client, une expérience de shopping personnalisée (les « Services »).

FOTRIC est alimenté par Shopify, ce qui nous permet de fournir les Services. Les présentes conditions générales, ainsi que toutes politiques mentionnées dans les présentes, constituent les Conditions générales d'utilisation ou les « Conditions » et décrivent vos droits et responsabilités lors de l'utilisation des Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions générales d'utilisation. Elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.

En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions générales d'utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions générales d'utilisation ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services.

Section 1 – Accès et compte

En acceptant ces Conditions générales d'utilisation, vous déclarez être légalement autorisé à conclure un accord contraignant dans votre juridiction.

Pour utiliser les Services, notamment pour accéder ou parcourir notre boutique en ligne ou acheter des produits ou services que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, vos informations de paiement et vos informations d'expédition.

Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous nous fournissez sont exactes, à jour, complètes et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour fournir ces informations.

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité réalisée via votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder votre compte à une autre personne.

Section 2 – Nos produits

Nous déployons des efforts raisonnables pour fournir des représentations précises de nos produits et services dans notre boutique en ligne. Cependant, les couleurs et l'apparence des produits peuvent différer de ce qu'ils affichent sur votre écran en raison de votre appareil, de vos paramètres d'affichage ou de votre configuration.

Les images, descriptions, spécifications et autres informations sur les produits sont fournies à titre d'information général et peuvent être mises à jour périodiquement. Ces modifications n'affectent pas une commande déjà acceptée sauf disposition contraire de la loi applicable.

Nous nous réservons le droit d'abandonner certains produits ou de limiter les quantités de produits proposés à toute personne, région géographique ou juridiction, dans la mesure permise par la loi applicable.

Section 3 – Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat des produits sélectionnés. FOTRIC se réserve le droit d'accepter ou de refuser une commande dans la mesure permise par la loi applicable.

Votre commande n'est pas acceptée tant que FOTRIC n'a pas confirmé son acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit acceptée. Veuillez examiner votre commande attentivement avant de la soumettre, car les demandes d'annulation peuvent ne pas être possibles après l'acceptation ou l'expédition d'une commande.

Si nous n'acceptons pas, ne modifions pas ou n'annulons pas une commande, nous tenterons de vous en informer en utilisant l'adresse e-mail, l'adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis lors de la passation de la commande.

Les retours et remboursements sont gérés conformément à notre Politique de remboursement. Rien dans la Politique de remboursement ou ces Conditions ne limite les droits légaux contraignants des consommateurs, notamment les droits applicables de rétractation, de conformité, de réparation, de remplacement, de réduction de prix ou de remboursement.

Sauf accord contraire écrit, les achats effectués via ce magasin sont destinés à un usage personnel ou commercial interne et non à la revente commerciale non autorisée.

Section 4 – Prix et facturation

Les prix, réductions et promotions peuvent changer périodiquement. Le prix facturé pour un produit ou un service sera celui affiché lors de la passation de la commande et sera indiqué dans votre confirmation de commande.

Les taxes, frais d'expédition, frais de manutention, droits de douane ou autres frais applicables seront affichés lors du paiement ou dans votre confirmation de commande, sauf indication contraire.

Les prix affichés dans notre boutique en ligne peuvent différer des prix proposés dans des magasins physiques ou dans des boutiques en ligne exploitées par des tiers.

Nous pouvons proposer des promotions régies par des termes et conditions séparés. En cas de conflit entre les termes de la promotion et ces Conditions, les termes de la promotion s'appliqueront dans la mesure du conflit.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat, de paiement et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués via notre magasin.

Vous déclarez et garantissez que :

1. Les informations de paiement que vous fournissez sont vraies, exactes et complètes ;
2. Vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement fourni ;
3. Les frais que vous engagez seront honorés par votre fournisseur de paiement ; et
4. Vous paierez tous les montants indiqués dans votre confirmation de commande.

Section 5 – Expédition et livraison

Nous fournirons des délais de livraison estimés lors du paiement ou dans votre confirmation de commande. Les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par les transporteurs, le traitement des douanes, les conditions météorologiques ou d'autres événements hors de notre contrôle raisonnable.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des événements hors de notre contrôle raisonnable. Rien dans cette section ne limite les droits légaux contraignants que vous pourriez avoir en vertu de la loi applicable concernant les retards de livraison, la non-livraison ou la perte de marchandises.

Section 6 – Propriété intellectuelle

Nos Services, y compris les marques, les marques commerciales, les textes, les affichages, les images, les graphismes, les avis sur les produits, les vidéos, l'audio et leur conception, sélection et arrangement, sont la propriété de FOTRIC, de ses affiliés ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois applicables sur la propriété intellectuelle.

Ces Conditions vous autorisent à utiliser les Services à des fins personnelles ou commerciales internes licites. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre du matériel issu des Services sans notre consentement écrit préalable, sauf disposition contraire de la loi applicable.

Sauf disposition expresse dans les présentes Conditions, rien ne vous accorde de licence ou d'autres droits en vertu d'un brevet, d'une marque, d'un droit d'auteur ou d'une autre propriété intellectuelle appartenant à FOTRIC, Shopify ou à un tiers.

Les noms, logos, noms de produits, noms de services, conceptions et slogans de FOTRIC sont des marques commerciales de FOTRIC ou de ses affiliés ou concédants de licence. Vous ne devez pas utiliser ces marques sans autorisation écrite préalable.

Section 7 – Outils optionnels

Nous pouvons proposer accès à des outils proposés par des tiers dans le cadre des Services. Nous ne surveillons pas, ne contrôlons pas ni n'apportons de contribution à ces outils tiers.

Dans la mesure permise par la loi applicable, ces outils sont fournis sur une base « en l'état » et « selon disponibilité » sans garantie, déclaration ni condition d'aucune sorte. Nous ne sommes pas responsables des pertes découlant de ou liées à votre utilisation d'outils tiers optionnels, sauf dans la mesure où la responsabilité ne peut être exclue en vertu de la loi applicable.

Toute utilisation d'outils optionnels proposés via les Services se fait à vos propres risques et discrétion. Vous devez examiner les termes dans lesquels ces outils sont fournis par le fournisseur tiers concerné.

Section 8 – Liens vers des tiers

Les Services peuvent contenir des documents et des hyperliens vers des sites web ou des services fournis ou exploités par des tiers, y compris des fonctionnalités tierces intégrées.

Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu, de l'exactitude ou de la disponibilité des documents ou sites web tiers. Si vous accédez à des sites web tiers via les Services, vous le faites à vos propres risques.

Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits ou services tiers doivent être adressées au tiers concerné.

Section 9 – Relation avec Shopify

FOTRIC est alimenté par Shopify, ce qui nous permet de fournir les Services. Cependant, les ventes et achats effectués via notre magasin sont réalisés directement entre vous et FOTRIC.

Shopify n'est responsable d'aucun aspect des ventes entre vous et FOTRIC, y compris des produits achetés via notre magasin. Dans la mesure permise par la loi applicable, vous déchargez Shopify et ses affiliés des réclamations découlant de ou liées à vos achats ou transactions avec FOTRIC.

Section 10 – Politique de confidentialité

Les informations personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité.

Certaines informations personnelles peuvent également être traitées par Shopify et d'autres fournisseurs de services impliqués dans l'exploitation du magasin. Les pratiques de confidentialité de Shopify sont décrites dans sa Politique de confidentialité.

Étant donné que les Services sont hébergés par Shopify, Shopify peut collecter et traiter des informations sur votre accès à et votre utilisation des Services afin de fournir et d'améliorer ses services. Les informations soumises via les Services peuvent être transmises à et partagées avec Shopify et d'autres fournisseurs de services situés dans des pays différents de votre pays de résidence, comme décrit dans notre Politique de confidentialité.

Section 11 – Retours d'expérience

Si vous soumettez, téléchargez, publiez, envoyez par e-mail ou transmettez de toute autre manière des idées, suggestions, retours d'expérience, avis, propositions, plans ou autres contenus, collectivement appelés « Retours d'expérience », vous accordez à FOTRIC une licence mondiale, gratuite de droits, sous-licenciable pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Retours d'expérience dans tout média à des fins liées à l'exploitation, l'amélioration et la promotion des Services.

Vous déclarez et garantissez que :

1. Vous possédez ou disposez des droits nécessaires pour fournir les Retours d'expérience ;
2. Vous avez divulgué toute compensation ou incitation reçue en lien avec les Retours d'expérience ; et
3. Vos Retours d'expérience sont conformes aux présentes Conditions et à la loi applicable.

Nous ne sommes pas tenus de garder les Retours d'expérience confidentiels, de verser une compensation pour eux ou de répondre à eux.

Nous pouvons surveiller, éditer ou supprimer des Retours d'expérience que nous estimons raisonnablement illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, obscènes, contrefaisants ou autrement répréhensibles.

Section 12 – Erreurs, inexactitudes et omissions

Les informations sur ou dans les Services peuvent occasionnellement contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions relatives aux descriptions des produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d'expédition, aux délais de transit, à la disponibilité ou à d'autres informations.

Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions et de mettre à jour les informations ou d'annuler une commande dans la mesure permise par la loi applicable. Tous les droits légaux contraignants des consommateurs restent inchangés.

Section 13 – Utilisations interdites

Vous pouvez accéder et utiliser les Services uniquement à des fins licites. Vous ne pouvez pas accéder ou utiliser les Services, directement ou indirectement :

1. À des fins illégales, frauduleuses ou malveillantes ;
2. Pour violer des lois, réglementations, règles ou ordonnances locales applicables ;
3. Pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits d'autrui ;
4. Pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, intimider ou menacer une personne ;
5. Pour transmettre des informations fausses, trompeuses ou frauduleuses ;
6. Pour télécharger, téléverser, utiliser ou distribuer du matériel qui viole les présentes Conditions ;
7. Pour envoyer des spams, des chaînes de lettres ou d'autres communications promotionnelles non autorisées ;
8. Pour usurper l'identité d'une autre personne ou entité ; ou
9. Pour interférer avec l'utilisation ou la jouissance des Services par une autre personne.

Vous acceptez également de ne pas :

1. Télécharger ou transmettre des virus, des logiciels malveillants ou d'autres codes malveillants ;
2. Reproduire, dupliquer, copier, extraire, vendre, revendre ou exploiter toute partie des Services ;
3. Collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui sans autorisation ;
4. Envoyer des spams, phisher, pharm ou utiliser des techniques de prétexte ;
5. Utiliser des robots, des araignées, des outils de scraping, des outils de collecte de données, des dispositifs automatiques ou d'autres processus automatisés pour accéder ou extraire des données des Services sans notre consentement écrit préalable, sauf disposition contraire de la Section 14 ; ou
6. Interférer avec, contourner ou éviter les mesures de sécurité, d'autorisation, d'exclusion de robots ou de contrôle d'accès que nous utilisons.

Nous pouvons suspendre, désactiver ou mettre fin à l'accès à un compte si nous déterminons raisonnablement que le compte a été utilisé en violation des présentes Conditions ou de la loi applicable.

Section 14 – Agents

14.1 Cette section s'applique si vous utilisez, autorisez, activez ou provoquez le déploiement d'un Agent pour accéder à, utiliser ou interagir avec les Services. « Agent » désigne un logiciel ou un service qui prend des actions autonomes ou semi-autonomes au nom de, ou à l'instruction d'une personne ou entité et qui peut être exécuté en utilisant l'appareil d'une personne sans supervision directe.

14.2 Un Agent peut accéder à, utiliser ou interagir avec les Services uniquement si il s'identifie et opère conformément à cette Section 14. Un Agent ne doit pas accéder à, utiliser ou interagir avec les Services après que nous lui ayons demandé de cesser de le faire.

14.3 Nous pouvons limiter, notamment via des mesures techniques, si et comment un Agent accède à, utilise ou interagit avec les Services.

14.4 Les Agents doivent :

1. Indiquer que la demande provient d'un Agent dans toutes les requêtes HTTP ou HTTPS en incluant « Agent/[nom de l'agent] » dans la chaîne user-agent ;
2. Ne pas cacher ou déformer que l'accès ou l'interaction est fourni par un Agent ;
3. Ne pas imiter le comportement humain ou les schémas d'interaction dans le but de contourner les contrôles ;
4. Ne pas compléter ou contourner les CAPTCHA ou d'autres mesures conçues pour distinguer l'utilisation d'ordinateur de l'utilisation humaine ;
5. Répondre honnêtement aux questions demandant si une interaction provient d'un humain ou d'un ordinateur ; et
6. Ne pas contourner les mesures destinées à bloquer, limiter, modifier ou contrôler l'accès des Agents aux Services.

Section 15 – Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès aux Services, ou à toute partie de ceux-ci, dans la mesure permise par la loi applicable si nous déterminons raisonnablement que vous avez violé les présentes Conditions ou la loi applicable.

Vous restez responsable de tous les montants dus jusqu'à et y compris la date de résiliation.

Les sections suivantes continueront de s'appliquer après la résiliation : Propriété intellectuelle, Retours d'expérience, Résiliation, Exclusion de garanties, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Séparabilité, Renonciation ; Accord intégral, Cession, Droit applicable, Politique de confidentialité, et toute autre disposition dont la nature doit survivre à la résiliation.

Section 16 – Exclusion de garanties

Les informations présentées sur ou via les Services sont mises à disposition à titre d'information général. Nous ne garantissons pas que ces informations sont exactes, complètes ou utiles à tous les fins.

Toute confiance que vous placez sur ces informations se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables des pertes découlant de la confiance placée sur ces informations, sauf dans la mesure où la responsabilité ne peut être exclue en vertu de la loi applicable.

SAUF DISPOSITION EXPRESSE DE FOTRIC, ET DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, LES SERVICES ET TOUS PRODUITS PROPOSÉS VIA LES SERVICES SONT FOURNIS SUR UNE BASE « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES SERA ININTERROMPUE, TEMPESTIVE, SÉCURISÉE OU SANS ERREUR.

Rien dans cette section n'exclut ou limite les droits légaux contraignants des consommateurs, les garanties légales, les droits de conformité des produits ou autres droits qui ne peuvent légalement être exclus ou limités.

Section 17 – Limitation de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, FOTRIC, SES PARTENAIRES, DIRECTEURS, RESPONSABLES, EMPLOYÉS, AFFILIÉS, AGENTS, ENTREPRENEURS, FOURNISSEURS DE SERVICES ET CONCÉDANTS DE LICENCE, AINSI QUE SHOPIFY ET SES AFFILIÉS, NE SERONT PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, PUNITIFS OU CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS LA PERTE DE BÉNÉFICES, REVENUS, ÉPARGNES, DONNÉES OU LA INTERRUPTION D'ACTIVITÉ, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DES PRODUITS ACHETÉS VIA LES SERVICES.

Cette limitation ne s'applique pas à la responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable, notamment la responsabilité pour décès ou blessures corporelles causés par négligence, fraude ou fausse déclaration frauduleuse, responsabilité produit ou droits légaux contraignants des consommateurs.

Section 18 – Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité FOTRIC, Shopify, et leurs affiliés, partenaires, responsables, directeurs, employés, agents, entrepreneurs, concédants de licence et fournisseurs de services des réclamations, pertes, dommages, responsabilités et frais juridiques raisonnables découlant de tiers :

1. Votre violation des présentes Conditions ;
2. Votre violation de la loi applicable ; ou
3. Votre violation des droits d'une autre personne ou entité.

Cette obligation ne s'applique pas dans la mesure où une réclamation résulte de la propre violation, négligence ou conduite illégale de FOTRIC.

Section 19 – Séparabilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans la mesure maximale permise par la loi. La portion inapplicable sera considérée comme séparée des présentes Conditions, et les dispositions restantes resteront valables et applicables.

Section 20 – Renonciation ; Accord intégral

Notre omission d'exercer ou de faire valoir tout droit ou disposition des présentes Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions, ainsi que les politiques et règles d'exploitation que nous publions sur ce site web, constituent l'accord intégral entre vous et nous concernant votre utilisation des Services. Elles remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, y compris les versions précédentes de ces Conditions.

Section 21 – Cession

Vous ne pouvez pas déléguer, transférer ou céder ces Conditions ou tout droit ou obligation en vertu de celles-ci sans notre consentement écrit préalable.

Nous pouvons transférer, céder ou déléguer ces Conditions et nos droits et obligations dans la mesure permise par la loi applicable.

SECTION 22 – DROIT APPLICABLE

Ces Conditions générales d'utilisation et tous les accords séparés par lesquels nous vous fournissons des Services sont régis par et interprétés conformément aux lois des États-Unis et de l'État de Californie, sans tenir compte des principes de conflits de lois. Vous et FOTRIC consentez à la compétence territoriale et juridictionnelle personnelle dans les tribunaux d'État et fédéraux situés dans l'État de Californie.

Section 23 – Titres

Les titres utilisés dans ces Conditions sont inclus pour la commodité seulement et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces Conditions.

Section 24 – Modifications des Conditions générales d'utilisation

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions générales d'utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web.

Nous vous notifierons des modifications importantes si requis par la loi applicable. Toute modification entrera en vigueur à la date spécifiée dans la notification.

Votre utilisation ou accès continu aux Services après la publication des modifications constitue l'acceptation de ces modifications, dans la mesure permise par la loi applicable.

Section 25 – Coordonnées

Les questions concernant ces Conditions générales d'utilisation peuvent être envoyées aux coordonnées ci-dessous :